Australia: accordo per migliorare la gestione del traffico nelle centrali di controllo

2 February 2011

E’ stato rinnovato l’accordo tra National Information and Communications Technology Australia (NICTA) e New South Wales Roads and Traffic Authority (RTA), in Australia, per lo sviluppo di una nuova tecnologia per la gestione di traffico e mobilità all’interno delle centrali, soprattutto in situazioni di emergenza come nel caso di incidenti stradali. NICTA lavorerà a stretto contatto con il Transport Management Centre (TMC) di Sidney, aiutando in tempo reale gli operatori a gestire il carico di richieste nei momenti di picco della domanda. Per poter gestire gli operatori al meglio, NICTA si baserà su parametri differenti come per esempio il cambio di voce e di linguaggio dell’operatore, così da verificare le capacità di sopportare un certo carico di lavoro da parte dell’operatore stesso.

Fonte: Traffic Technology Today